Via deze site willen we graag op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen binnen de praktijk. Verder vindt u hier informatie over onder andere openingstijden, telefonische spreekuren, bereikbaarheid en onze medewerkers.

Kijk gerust eens rond op onze site, wij zijn benieuwd naar uw reactie!

Een klacht? Bespreek uw vrede met uw huisarts

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs als u dat met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.

Is dit lastig voor u of komt u er niet uit, dan kunt u uw klacht betwisten met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te behandelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier vinden op de website van SKGE . De klachtenfunctionaris is telefonisch te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Wanneer u er samen met uw huisarts, ook niet met bemiddeling van de klachtenfunctionaris, niet uitkomt, kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Huisartsenzorg, die hierover een bindende uitspraak doet. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan ​​door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.

Meer informatie vindt u op de kaart in de wachtkamer en op www.skge.nl.